Allgemeine Geschäftsbedingungen – Finanz- und Karriere Mentoring Frauke Meyer

1.     Geltungsbereich

1.1.   Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Frauke Meyer und ihren Klienten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

1.2.   Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn der Klient ihnen nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich durch Frauke Meyer zugestimmt.

1.3.   Im Rahmen der Leserlichkeit wird die maskuline Form „der Klient“, das generische Maskulin, verwendet. Dies soll in keiner Art und Weise diskriminierend sein oder weibliche und diverse ausgrenzen.

2.     Leistungsangebot / Vertragsschluss

2.1.   Frauke Meyer bietet Coachings und Mentoring in den Bereichen Finanzcoaching und Karrierecoaching an. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite und sonstigen genutzten Medien.

2.2.   Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderer Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Abgabe dieses Angebots durch den Klienten kann telefonisch, per E-Mail oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen.

2.3.   Erst wenn Frauke Meyer die Annahme des Angebots/der Anmeldung per E-Mail (oder in anderer Weise schriftlich) verbindlich bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertrag über online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Klienten mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird.

2.4. Mit der Bestellung erhält der Klient sein individuelles Coachingpaket oder Workbook zugeschickt. Mit der Bestellung hat der Klient darüber hinaus Zugang zu den Coaching- und Begleitvideos. Eine Rücksendung des Coachingpaket oder Workbook ist daher ausgeschlossen. 

2.5.   Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Frauke Meyer behält sich das Recht vor, Angebote/Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.6.   Sofern eine Buchung/Bestellung über ein Online-Bestellsystem erfolgt, gelten dessen AGB ergänzend.

3.     Preise | Zahlungsmodalitäten | Aufrechnung

3.1.   Sofern nicht anders angegeben, fällt keine zusätzliche Mehrwertsteuer zu den Beträgen an, die auf den Angebotsseiten von Frauke Meyer für die Coaching- und Mentoring-Konditionen angegeben sind.

3.2.   Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne jeden Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Klient bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

3.3.   Sofern Buchungen über digitale Buchungstools oder ähnlichen erfolgen, gelten die Zahlungsmodalitäten selbiger.

3.4.   Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Klienten nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Frauke Meyer anerkannt sind. Der Klient kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

3.5.   Ratenzahlungen sind – sofern ausdrücklich von Frauke Meyer angeboten und vereinbart – möglich. Ratenzahlungen bedeuten lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrags des vollständig geschuldeten Betrages. Das Angebot zur Ratenzahlung impliziert nicht, dass Coaching-Pakete oder andere Dienstleistungen partiell gebucht werden können. Dies ist nicht der Fall. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist daher nicht möglich.

4.     Coaching-Inhalte und Unterlagen

4.1.   Im Rahmen des Coachings und Mentoring stellt Frauke Meyer ihren Klienten ggf. Material z.B. in Form von Arbeitsblättern, Folien und ggf. Audio- und Videodateien zur Verfügung. An diesen Dateien verschafft sie den Klienten kein Eigentum. Der Klient erwirbt lediglich ein einfaches, nicht übertragbares und vor vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung widerrufliches Recht zur Nutzung der angebotenen Inhalte zum eigenen Gebrauch.

4.2.   Sofern eine anderweitige Nutzung der Inhalte und Unterlagen vom Klienten angestrebt, bedarf es einer gesonderten Vereinbarung mit Frauke Meyer. 

4.3.   Die Inhalte der Online-Programme und die dazugehörigen Dateien darf der Klient vorbehaltlich abweichender zwingender Regeln weder inhaltlich noch redaktionell ändern.

4.4.   Der Klient darf die Inhalte jeglicher Art nur für seinen eigenen Gebrauch kopieren oder zu diesem Zweck von einem Dritten kopieren lassen, sofern der Dritte diese Kopien unentgeltlich erstellt.

4.5.   Eine Weitergabe der Inhalte (Texte, Audio und/oder Videos, Aufnahmen von Livecalls in Gruppenprogrammen und ähnliches) an Dritte (einschließlich Familienangehörigen, Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern oder ähnliches) ist unzulässig.

4.6.  Ebenso unzulässig ist die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Inhalte, deren Einstellen ins Internet oder anderen Netzmedien oder jegliche andere Art der kommerziellen Nutzung, sofern und soweit dem nicht ausdrücklich und schriftlich durch Frauke Meyer zugestimmt wurde. Eine mündliche und/oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.

5.     Pflichten des Klienten | Vertragsverletzung durch den Klienten

5.1.   Der Klient darf die zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen nur sachgerecht nutzen. Er verpflichtet sich insbesondere, die Aufzeichnungen und Unterlagen nicht rechtsmissbräuchlich und nicht im Widerspruch zu diesen AGB zu nutzen.

5.2.   Frauke Meyer behält sich vor, bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder einer wesentlichen Vertragsverletzung dieser nachzugehen und entsprechende Vorkehrungen zu treffen. Dies gilt mindestens bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Verdacht ausgeräumt werden kann.

5.3.   Bei schwerwiegenden Verstößen ist Frauke Meyer darüber hinaus berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.

5.4.   Der Klient hat Frauke Meyer einen aus einer von ihm zu vertretenden Pflichtverletzung resultierenden Schaden zu ersetzen.

6.     Vereinbarte Termine und Absagen

6.1.   Vereinbarte Coaching-Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verschoben werden und es wird ein Ersatztermin vereinbart. Dies muss schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht werden. Der Ersatztermin ist innerhalb von 21 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung oder ähnliches) nicht möglich ist.

6.2.   Frauke Meyer behält sich vor, Termine für Privatcoachings ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den Teilnehmer. Die Teilnehmer werden darüber rechtzeitig informiert und erhalten bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.

7.     Urheberrechte | Nutzungsrechte

7.1.   Die Teilnahme an den Coachings und Online-Workshops dient der eigenen persönlichen Schulung des Teilnehmers. Daher ist der Teilnehmer durch die Teilnahme grundsätzlich nicht berechtigt, die gelehrten und vermittelten Inhalte in eigenen Seminaren weiter zu geben. Das Urheberrecht, insbesondere für zur Verfügung gestellte Materialien, von Frauke Meyer, ist zu achten.

8.     Haftung

8.1.   Für die Haftung von Frauke Meyer für die Erbringung jeglicher oben beschriebenen Dienstleistung gelten unbeschadet der gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsbeschränkungen und/oder –ausschlüsse:

8.2.   Frauke Meyer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.

8.3.   Für leichte Fahrlässigkeit haftet Frauke Meyer ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

8.4.   Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet Frauke Meyer in demselben Umfang.

8.5.   Der Klient bestätigt mit dem Kauf/Buchung der Produkte, Inanspruchnahme der Beratung und/oder Teilnahme an den Workshops, dass er dies in eigener Verantwortung tut.

8.6.   Frauke Meyer gibt kein Erfolgsversprechen für die erworbenen Produkte, Coachings und Workshops.

8.7.   Beide Parteien arbeiten nach besten Wissen, Gewissen und Können für den Erfolg des Klienten. Eine Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann Frauke Meyer nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolges ist der Klient zu jeder Zeit selbst verantwortlich.

8.8.   Insbesondere kann Frauke Meyer daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg, das angestrebte Einkommen/ Umsatzziel oder sonstige Erwartungen des Klienten durch die von ihr empfohlenen Strategien oder Handlungen erreicht werden. Dies hängt vielmehr von den einzelnen Fähigkeiten des einzelnen Klienten ab.

8.9.  Der Klient ist jederzeit für seine persönliche und/oder berufliche Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Klient erkennt daher zudem an, dass er während der Coachingphase, sowohl während der Sessions als auch in der Zeit zwischen den einzelnen Sessions, in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung durch Frauke Meyer in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Unternehmensberater ersetzt.

8.10.               Frauke Meyer übernimmt zudem keine Haftung für die Software von Drittanbietern.

8.11.               Frauke Meyer übernimmt keine Haftung für Produkte und Dienstleistungen externer Referenten / Berater / Kooperationspartner, die an Veranstaltungen oder sonstigen Dienstleistungen mitwirken.

9.     Risiken

9.1.   Frauke Meyer übernimmt keine Verantwortung für die Nutzung der Informationen auf der Website/Plattform durch den Kunden/Nutzer. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Investitionen, einschließlich des Wertpapierhandels, grundsätzlich mit großen Risiken verbunden sind und dies ausschließlich das Risiko des Kunden/Nutzers ist. Der Kunde ist für jede Nutzung seines eigenen Benutzerkontos verantwortlich.

9.2.   Etwaige von Frauke Meyer angebotenen digitalen Produkte, Dienstleistungen oder bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich der Information und Wissensvermittlung. Die Nutzung der bereitgestellten Informationen erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden. Die bereitgestellten Informationen stellen keine Anlageberatung oder Kauf- oder Verkaufsempfehlung dar und sollen insbesondere nicht als Aufforderung verstanden werden, ein Geschäft oder eine Transaktion in Bezug auf Finanzanlagen einzugehen. Vor jedem Geschäft oder Vertrag in Bezug auf Finanzanlagen oder Versicherungen sollte geprüft werden, ob es im Hinblick auf die persönlichen und wirtschaftlichen Verhältnisse geeignet ist. 

9.3. Frauke Meyer ist bemüht, bereitgestellte Informationen aktuell und fehlerfrei anzubieten, übernimmt jedoch für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte keine Garantie, Gewähr oder Haftung. Alle Daten und Informationen stammen aus Quellen, welche Frauke Meyer für zuverlässig hält. Sie sind weder ausdrücklich noch stillschweigend als Zusicherung einer bestimmten Kursentwicklung der genannten Finanzinstrumente zu verstehen. Sie begründen auch kein individuelles Beratungs- oder Auskunftsverhältnis.

9.4. Die angebotenen digitalen Produkte, Coaching-Dienstleistungen oder bereitgestellten Inhalte ersetzen keine auf die individuellen Bedürfnisse ausgerichtete fachkundige Anlageberatung.

10.     Verschwiegenheit

10.1.   Frauke Meyer verpflichtet sich, während der Dauer des Coachings und auch nach dessen Beendigung über alle persönlichen sowie beruflichen Geschäftsgeheimnisse ihrer Klienten absolutes Stillschweigen zu bewahren, Informationen nicht an Dritte weiterzugeben und auf Wunsch von ihren Angestellten, freien Mitarbeitern oder Subunternehmern entsprechende Verpflichtungserklärungen unterschreiben zu lassen.

11.  Datenschutz

11.1. Frauke Meyer verarbeitet personenbezogene Daten des Klienten zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

11.2. Die zum Zwecke des Vertragsschlusses angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Frauke Meyer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Buchungs-, Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.

11.3.  Der Klient hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von Frauke Meyer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

11.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

12.  Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

12.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens von Frauke Meyer wenn der Klient Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.2.   Vertragssprache ist deutsch.