Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching, Laurentiusstraße 8, 65207 Wiesbaden gegenüber Unternehmern und Privatkunden.

• 1 Anwendungsbereich

(1) Alle Leistungen und Angebote von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching, erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching mit ihren Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) über die von ihr angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Auftraggeber, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

(2) Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching auf ein Schreiben oder eine E-Mail Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

(3) Die Angebote von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching richten sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

• 2 Leistungen

(1) Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching erbringt onlinebasierte Coaching- und Beratungsdienstleistungen für Privatpersonen und Selbstständige, insbesondere in den Bereichen der betrieblichen Vertriebs- und Prozessoptimierung sowie der Persönlichkeits- und Karriereentwicklung. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching dem Kunden nicht die Erbringung eines konkreten Erfolgs, insbesondere nicht das Erreichen konkreter Einkommens- oder Umsatzgrenzen.

 (2) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching, bleibt der Vergütungsanspruch von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching unberührt.

(3) In Bezug auf die von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching zu erbringenden Dienstleistungen gegenüber dem Kunden steht Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching hinsichtlich der Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.

(4) Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen. Eine Leistungserbringung in Person wird nicht geschuldet.

(5) Sofern zwischen Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching und dem Kunden sogenannte Video-Calls vereinbart werden, sind die vereinbarten Termine verbindlich. Es besteht kein Anspruch auf Übertragung oder Nachholung. Dies gilt nicht, wenn die Hinderungsgründe aus der Sphäre von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching stammen.

(6) Der Kunde hat die für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching erforderlichen technischen Voraussetzungen (hinreichende Internetverbindung, Kamera, Mikrofon, etc.) stets zu gewährleisten.

(7) Sofern sich im Wege der Beratung die Notwendigkeit von Vorort-Terminen beim Kunden ergeben sollte, ist diese nicht bereits Gegenstand der geschlossenen Vereinbarung zwischen Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching und dem Kunden. Etwaige Vorort-Termine sind separat zu vereinbaren und nach Manntagen pauschal gemäß gesonderter Vereinbarung abzurechnen. Etwaige im Zusammenhang mit entsprechenden Geschäftsreisen anfallenden Spesen trägt der Kunde.

(8) Durch die Buchung von Beratungsleistungen bei Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching wird kein Arbeitsverhältnis begründet.  

• 3 Zustandekommen von Verträgen

Der Vertragsschluss zwischen Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching und dem Kunden kann fernmündlich, schriftlich oder in Textform erfolgen.

• 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen

(1) Die Preise, die von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Die vom Kunden geschuldete Vergütung ist vorbehaltlich anderslautender Individualabrede sofort, in voller Höhe und im Voraus fällig. Eine Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.

(3) Sofern der SEPA-Lastschrifteinzug vereinbart wird, hat der Kunde Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching nach Vertragsschluss ein schriftliches SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching stellt ein solches auf Anfrage zur Verfügung.

(4) Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße und die Umsatzsteuer ausweisende Rechnung aus (ggf. durch Erfüllungsgehilfen).

(5) Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching zu überweisen und die durch die Rückbuchung veranlassten Kosten zu übernehmen.

(6) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.

• 5 Kündigung, Laufzeit

(1) Der Vertrag hat die die individuell zwischen den Parteien vereinbarte Mindestlaufzeit. Die vorzeitige Kündigung ist ausgeschlossen.

(2) Etwaige freie Kündigungsrechte vor Ablauf der Vertragslaufzeit sind ausgeschlossen.

(3) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit stets der Schriftform.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt stets unberührt.

• 6 Verzug / außerordentliche Kündigung

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.

(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching in Verzug, ist Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching wird gegebenenfalls die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend zu machen.

• 7 Erfüllung

(1) Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching ist berechtigt, sich dazu uneingeschränkt der Hilfe Dritter zu bedienen.

(2) Ist Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching unberührt.

• 8 Verhalten und Rücksichtnahme

(1) Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns uns gegenüber zu gewährleisten. Wir behalten uns vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen. 

(2) Der Kunde ist bei Teilnahme an unseren Programmen und (auch virtuellen) Veranstaltungen verpflichtet, den störungsfreien Fortgang an daran zu gewährleisten und unseren Anweisungen unmittelbar Folge zu leisten. Bei wiederholt festgestelltem Verstoß gegen eine einmal erteilte Anweisung sind wir berechtigt, den Kunden vorübergehend oder dauerhaft von der entsprechenden Teilnahme auszuschließen. Unser Vergütungsanspruch bleibt in diesen Fällen unberührt.

• 9 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht in Bezug auf die von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching erstellten und zur Verfügung gestellten Arbeits- und Coachingmaterialien, insbesondere auch zu ggf vorhandenen Video- und Lernplattformen. Etwaige Zugänge zu unseren Plattformen gewähren wir dem Kunden ggf ausschließlich höchstpersönlich. Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.  

(2) Absatz 1 gilt ausschließlich unter dem Vorbehalt, dass der Kunde die Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching nach dem Hauptvertrag zustehende Vergütung vollständig entrichtet hat.

(3) Ist Ratenzahlung vereinbart, geht das nach Absatz 1 benannte Nutzungsrecht vorbehaltlich anderslautender Individualvereinbarung erst mit vollständiger Zahlung der letzten Rate an Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching über.

(4) Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte (auch verbundene Unternehmen) wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.

(5) Die Weitergabe unserer Programminhalte an Dritte ist verboten und wird im Fall des Verstoßes zivil- und strafrechtlich verfolgt werden. Dies gilt insbesondere auch für Zugänge zu unseren Mitgliederplattformen. Vorbehaltlich anderslautender Individualabrede besteht ein Nutzungsrecht ausschließlich für unseren direkten Vertragspartner.

• 10 Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und Kaufleute gemäß Handelsgesetzbuch (HGB) besteht weder von Gesetzes wegen noch wird ein solches von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching anderweitig eingeräumt.

• 11 Haftung

(1) Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching nur

1. a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
2. b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.

• 12 Schlussbestimmungen

(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching maßgeblich.

(2) Das gesamte Vertragsverhältnis zwischen Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching und dem Kunden unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(3) Erfüllungsort ist der Sitz von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand ist der Sitz von Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching.

(4) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrags aus tatsächlichen oder rechtlichen Gründen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen hierdurch nicht berührt. Frauke Meyer, Klarheit und Transformation Coaching  und der Kunde sind verpflichtet, die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.